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カジタクの口コミ・評判は?料金・対応エリア・保証を公式情報で検証

このページの情報は、当サイトがカジタクの公式サイトを直接確認して整理したものです(確認日: 2026年10月14日)。伝聞や口コミサイトからの引用は行っていません。口コミ・評判を参考にする前に、料金・対応エリア・保証など公式サイトで確認できる事実をご確認ください。公式サイトで確認できなかった項目は、その旨を記載しています。

公開日 ・最終確認・更新日

対応エリアにご注意:山形県・福井県・長崎県・大分県は対応エリア一覧に記載なし。同じ県内でも市区町村やサービスによって対象外がある

公式サイトの料金(確認日 2026年10月14日)

料金は公式サイトの表記をそのまま掲載しています。税込・税抜の表記も公式サイトのとおりです。

メニュー公式料金条件・注記
壁掛けエアコン スタンダード(お掃除機能なし)11,880円(税込)確認日時点の割引価格(通常14,300円)。2台以上は1台11,550円。お掃除機能あり 18,980円(通常25,080円)/ライト 9,700円
浴室19,580円(税込)鏡のウロコ取り・エプロン内部・換気扇は対象外。浴室プレミアム 38,280円
キッチン/レンジフード各 19,580円(税込)キッチンは魚焼きグリル対象外
トイレ&洗面所19,580円(税込)トイレ・洗面所の単品は各9,900円
洗濯機縦型 14,300円/ドラム式 19,800円(税込)—
大掃除セット2点セットA(浴室・レンジフード)34,800円/4ヶ所セット 61,600円(税込)4ヶ所=浴室・レンジフード・キッチン・トイレまたは洗面所

相場との比較は料金相場ページをご覧ください。料金は変更される場合があります。

公式サイトで確認できた基本情報

運営会社アクティア株式会社(イオングループ)
対応エリア公式の「対応エリア一覧」に43都道府県の対象市区町村を掲載(サービスごとに対象地域が異なる。郵便番号で検索可)(山形県・福井県・長崎県・大分県は対応エリア一覧に記載なし。同じ県内でも市区町村やサービスによって対象外がある)
主なサービス壁掛けエアコン(ライト/スタンダード/プレミアム) / 天井埋め込み型エアコン / 浴室・浴室プレミアム・追いだき配管 / キッチン・レンジフード / トイレ・洗面所 / 洗濯機(縦型/ドラム式) / 窓サッシ・網戸 / 大掃除セット(2点・4ヶ所・5点)
保証・保険仕上がりに満足できない場合、実施日から7日以内の申し出で再清掃(サービス利用規約 第七項)。スタッフの故意・過失による損害は同社加入の賠償保険で補償。耐用年数を過ぎた分解家電は法律上の賠償責任の範囲のみ
支払方法特定商取引法の表記は「クレジットカードによるお支払いのみ」(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)。注文時に決済。カジタクとは?のページには AEONカード・AEON Pay・WAON POINT での支払いの記載もある
キャンセルサービス利用規約:前々日正午12時までの日程変更は無料。それ以降の変更・当日不在は販売代金の50%。特定商取引法の表記では「2日前の正午12時までなら無料で日程変更」「前日の正午12時以降のキャンセルは50%」と書かれており、両ページで表現が異なる
スタッフ体制「技術研修」「接客・マナー研修」を受けたスタッフが訪問と記載。花王と機材・洗剤の共同選定、研修プログラムの共同開発を行っていると記載。利用規約上、日程連絡は「サービス提供会社」から行う
申込みの流れサイトでプランを選ぶ→会員登録→住所入力→支払い方法を選んで注文(注文時に決済)→マイページで作業日時を予約(特定商取引法の表記は「お申込日から5日後以降」、ハウスクリーニングTOPのFAQ・カジタクとは?は「最短3日」)→当日、作業前に内容・範囲・動作を確認→作業→仕上がり確認→実施後3日を目安にコンタクトセンターから連絡

出典: カジタク公式サイト(当サイト確認日 2026年10月14日)。確認したページ: トップ/ハウスクリーニングTOP/カジタクとは?/対応エリア一覧/特定商取引法に基づく表記/サービス利用規約/企業情報/お客さまの声。内容は変更される場合がありますので、お申し込みの前に公式サイトにて最新情報をご確認ください。

カジタクの口コミで気にされやすい点を公式情報で確認

口コミ・評判で話題になりやすい点について、カジタクの公式サイトの記載を整理しています(確認日 2026年10月14日)。利用者の口コミ本文は掲載していません。公式サイトに記載がない点は、その旨を記載しています。

気にされやすい点公式サイトの記載確認したページ
追加料金「他社でよくある駐車場代の請求や、当日の追加費用の請求は一切いたしません」。料金は全国一律・見積もりなしカジタクとは?
予約の取りやすさ当日の訪問は不可。特定商取引法の表記は「お申込日から5日後以降」、ハウスクリーニングTOPのFAQは「最短でもお伺いは3日後以降」で、公式内で表記が異なる。繁忙期(6月下旬〜7月下旬、11月上旬〜12月下旬)は「予約が大変取りづらく」なるため早めの申込みを案内サービス利用規約(第三項)/特定商取引法に基づく表記/ハウスクリーニングTOP(FAQ)
仕上がりへの不満実施日から7日以内の申し出で再清掃・点検。合意した作業の未実施・作業の不備・作業後の不具合が対象サービス利用規約(第七項)/カジタクとは?
破損時の補償スタッフの故意・過失による損害は同社が賠償責任を負い、加入の賠償保険で補償。耐用年数を過ぎた分解家電は法律上の賠償責任の範囲のみ、保険適用外の場合は利用代金相当額が上限サービス利用規約
キャンセル・日程変更前々日正午12時以降の日程変更・当日不在は販売代金の50%(利用規約)。特商法の表記は「前日の正午12時以降のキャンセルは50%」サービス利用規約(第六項)/特定商取引法に基づく表記
作業時間メニューごとに作業時間を表示(例 壁掛けエアコン スタンダード90分・浴室120分・4ヶ所セット420分)。1人作業を想定した目安で、状態により異なる場合ありハウスクリーニングTOP/サービス利用規約(第四項)
支払い方法特商法の表記はクレジットカードのみ・注文時決済。「カジタクとは?」には AEONカード・AEON Pay・WAON POINT の支払いの記載もある特定商取引法に基づく表記/カジタクとは?
公式サイトの「お客さまの声」公式サイトに「お客さまの声」ページがあり、ハウスクリーニング(エアコン・キッチン・レンジフード・浴室・トイレ洗面所・窓網戸)、宅配クリーニング(衣類・布団)、家事代行(掃除・料理・整理収納)のサービス別に分けて紹介している(当サイトは本文を転載していません)お客さまの声
他サービスの口コミの混在カジタクは同じサイトでハウスクリーニング・宅配クリーニング・家事代行を扱っている。「カジタク」の口コミ・評判には衣類・布団の宅配クリーニングや家事代行の利用者の投稿も含まれるため、ハウスクリーニングの評価かどうかをサービス名で確かめて読む必要があるトップ/お客さまの声

カジタクと同じメニューの公式料金を他社と比較する

当サイトが各社の公式サイトで確認した料金のうち、カジタクと共通するメニューのみを掲載しています(いずれも税込の公式表記・各社の確認日時点)。作業範囲・割引条件・対応エリアは各社で異なるため、詳しくは各社の検証ページの注記をご確認ください。

業者壁掛けエアコン(お掃除機能なし)浴室キッチンレンジフード確認日
カジタク11,880円(割引価格・通常14,300円)19,580円19,580円19,580円2026年10月14日
アールクリーニング10,780円(感謝価格・通常19,350円)19,800円18,700円17,600円2026年10月14日
おそうじ革命9,980円17,930円17,930円17,930円2026年10月9日
ハウスクリーニングのオン13,200円17,600円(2帖まで)16,500円(I字型)16,500円2026年10月30日
ハウスクリーニング専門店 フォーエル通常12,000円(キャンペーン1台目11,000円)16,500円16,500円16,500円2026年10月9日

比較相手は、カジタクと得意ジャンル(公式メニュー)の重なりが多い当サイト掲載の業者から選んでいます。「—」は、公式サイトで料金を確認できなかった項目、またはメニューがない項目です。表の並びは優劣を示すものではありません。

公式サイトで確認できた特徴

  • ■運営はアクティア株式会社(東京都中央区八丁堀)。「創業から約20年、500万件以上」「お客さま満足度95%(2025年 カジタク調べ 顧客アンケート)」を公式サイトに掲示
  • ■料金はサイト上の表示価格で確定する全国一律料金・見積もりなし。「駐車場代の請求や、当日の追加費用の請求は一切いたしません」と記載
  • ■当日の訪問は不可。申込みから作業日までの最短日数は公式内で表記が異なる(特定商取引法の表記=「お申込日から5日後以降」/ハウスクリーニングTOPのFAQ=「最短でもお伺いは3日後以降」)。電話窓口は10:00〜17:00(年末年始を除く)、メールは24時間受付
  • ■「目安時間より早く終わったら、他のところもお掃除します」(予定時間より早く終わった場合は別の場所を掃除する)と公式に記載
  • ■ハウスクリーニングのほか、宅配クリーニング(衣類・布団)、家事代行(掃除・料理・整理収納)も同じサイトで扱う

公式サイトで確認できなかった項目

確認日時点で、公式サイト上に記載が確認できなかった項目です。必要に応じて、お申し込みの前に業者へ直接お問い合わせください。

  • —実際に作業する「サービス提供会社」の社名と、自社スタッフ/委託先の比率
  • —賠償保険の保険会社名・補償上限額
  • —割引価格の終了日(ページ内の割引期限表記が確認日より前の日付のまま残っている)

カジタクの口コミ・評判を参考にする際の3つの観点

1. 同じサービスの口コミを参考にする

カジタクの公式メニューは「壁掛けエアコン(ライト/スタンダード/プレミアム)・天井埋め込み型エアコン・浴室・浴室プレミアム・追いだき配管」などです。ご依頼予定のサービスと同じサービスの口コミを参考にしてください。設備の種類や汚れの程度によって評価は異なります。

2. 同じ地域・時期の口コミを参考にする

対応エリアは「公式の「対応エリア一覧」に43都道府県の対象市区町村を掲載(サービスごとに対象地域が異なる。郵便番号で検索可)」です。担当スタッフや繁忙期(公式サイトの記載では6月下旬〜7月下旬、11月上旬〜12月下旬)の予約状況によって利用時の状況は異なるため、地域と時期が近い投稿を優先して参考にすることをおすすめします。

3. 低い評価の理由を確認する

追加料金・日程・仕上がりのいずれが原因かによって、ご自身に当てはまるかどうかが異なります。追加料金の条件は、上の料金表と公式サイトの注記でご確認いただけます。

公式情報から判断できる、利用に適したケース

見積もりの手間をかけず、サイト上の表示価格で申し込みたい方に適しています。駐車場代・当日の追加費用なし、7日以内の再清掃が明記されています。WAON POINT・AEON Pay を使うイオンのサービスをご利用の方にも適しています。

お申し込みの前に確認しておきたい点

当日の依頼はできず、作業日は早くても申込みの数日後です(公式内で「最短3日」と「5日後以降」の表記があるため、予約画面で選べる日をご確認ください)。前々日正午以降の日程変更・当日不在は代金の50%がかかります。お住まいの市区町村が対象か、対応エリア一覧か郵便番号検索で先にご確認ください。

ハウスクリーニングならカジタク
カジタク

PR・カジタクの公式サイトへ移動します。広告の有無は当サイトの掲載内容・評価に影響しません。

よくある質問

カジタクの口コミ・評判はどこで確認できますか?

当サイトでは架空の口コミを作成しないため、利用者の声そのものは掲載していません。口コミを読む際は、同じサービス(例:エアコンクリーニング)・同じ地域の投稿を探し、良い評価と悪い評価の両方を確認してください。料金・対応エリア・保証など公式サイトで確認できる事実は、このページに確認日を明記して掲載しています。

カジタクの料金は追加料金がかかりますか?

公式サイトの料金表記は上の表のとおりです(確認日 2026年10月14日)。追加料金の条件(駐車場代・汚れの程度・お掃除機能付きの加算など)は公式サイトの注記をご確認のうえ、見積もりの際にご確認ください。

カジタクはどの地域に対応していますか?

公式サイトの記載では「公式の「対応エリア一覧」に43都道府県の対象市区町村を掲載(サービスごとに対象地域が異なる。郵便番号で検索可)」です(山形県・福井県・長崎県・大分県は対応エリア一覧に記載なし。同じ県内でも市区町村やサービスによって対象外がある)。エリア内でも一部地域は対象外となる場合があるため、お申し込みの前に、住所を伝えてご確認ください。

カジタクは当日や翌日に来てもらえますか?

できません。ハウスクリーニングTOPのFAQでは「最短でもお伺いは3日後以降となり、当日のお伺いは出来かねます」、特定商取引法の表記では「お申込日から5日後以降」とされています(公式内で日数の表記が異なります)。

カジタクで仕上がりに満足できなかったらどうなりますか?

実施日から7日以内に申し出れば再清掃・点検を受けられるとサービス利用規約に記載されています。実施後3日を目安にコンタクトセンターから連絡があります。

カジタクは駐車場代がかかりますか?

公式の「カジタクとは?」ページで、駐車場代や当日の追加費用は請求しないと記載されています。

カジタクの日程変更はいつまで無料ですか?

サービス利用規約では予定訪問日の前々日正午12時までなら無料で、それ以降の変更や当日不在は販売代金の50%がかかります。