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ハウスクリーニング業者を選ぶ際のポイントをご説明します
必須
作業中の事故や破損に備えて、損害保険に加入している業者を選ぶことをおすすめします。
重要
利用者の口コミや評価をご確認ください。評価が極端に低い業者は、避けることをおすすめします。
重要
見積もりが明確で、追加料金の有無を十分に説明する業者を選ぶことをおすすめします。
推奨
電話やメールでの対応が丁寧で、質問に的確に回答する業者を選ぶことをおすすめします。
推奨
創業年数や施工実績が豊富な業者は、作業の経験が蓄積されています。
推奨
作業内容、使用する洗剤、所要時間などが明記された見積もりを提示する業者を選ぶことをおすすめします。
エアコン、浴室、キッチンなど、清掃したい箇所を明確にします。
2〜3社から見積もりを取り、料金とサービス内容を比較します。
利用者の口コミや評価を確認し、信頼できる業者かを判断します。
損害保険の加入状況と、作業後の保証内容を確認します。
作業範囲、料金、所要時間、キャンセルポリシーなどを書面で確認します。
希望日時を予約し、当日は立ち会って作業内容を確認します。
事前に把握しておくことで、トラブルを避けることができます
原因：
見積もり時に詳細な説明がなかった
対策：
事前に追加料金の可能性を確認し、書面で見積もりを受け取る
原因：
作業範囲や仕上がりの基準が不明確だった
対策：
作業前に仕上がりイメージを確認し、保証内容を確認する
原因：
損害保険に未加入、または保証がなかった
対策：
損害保険の加入の有無を確認し、貴重品は事前に移動しておく
原因：
業者のスケジュール管理が不十分だった
対策：
口コミで時間を守る業者かを確認し、前日に確認の連絡を受ける
・複数社から見積もりを取る（2〜3社）
・損害保険の加入と保証内容を確認する
・口コミや評価を確認する
・契約内容を書面で確認する
・追加料金の可能性を事前に確認する
